Background Image

Verzend

Verzendinformatie

Verzendingen binnen Europa gebeuren met Post.nl. de verzendkosten worden per gewicht berekend. Bij het verzenden van het pakket wordt een trackingnummer toegezonden per mail zodat u de zending kunt volgen.

  • Gratis vanaf 75 euro !

    Vanaf 75 euro of meer zijn de verzendkosten gratis.

  • Verzendkosten

    De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 6,00 (binnen België € 8,00) per bestelling tot 10kg per zending. De verzendkosten dekken de kosten voor de verzending en het verpakkingsmateriaal.

  • Wie levert het pakket?

    Uw bestelling wordt door PostNL van onze Duitse warenhuizen naar een Nederlands PostNL sorteercentrum gebracht. PostNL bezorgd vervolgens uw bestelling op het door u opgegeven adres.

  • Worden alle artikelen in één pakket verstuurd?

    Over het algemeen kunnen bijna alle artikelen in één pakket worden verstuurd. Indien de verzending te goot is voor één pakket kan het gebeuren dat het over twee pakketten verdeeld wordt .De verzendkosten blijven dan onveranderd.

  • Hoe lang duurt de levertijd?

    De levertijd bedraagt gemiddeld 2 tot 3 dagen indien langer wordt dit op de site vermeldt.

  • Hoe kan ik mijn zending volgen?

    Wanneer uw bestelling correct bij ons is toegekomen, wordt u hier per e-mail over geïnformeerd. In deze e-mail bevindt zich een trackingnummer, waarmee u op ieder ogenblik de precieze status van uw bestelling kunt opvragen.

  • Kan ik mijn bestelling naar een ander adres laten sturen?

    Ja. U kunt uw bestelling naar een ander adres laten opsturen dan uw postadres. Wanneer u hier gebruik van wilt maken, kunt u het door u gewenste leveradres in uw gebruikersaccount of tijdens het bestelproces onder “afleveradres” invoeren.

  • Wat moet ik doen als ik het verkeerde product toegestuurd heb gekregen?

    Indien u een artikel heeft ontvangen dat u niet heeft besteld, vragen wij u om contact op te nemen met onze klantenservice. De klantenservice van 3littlepebbles is van maandag tot en met vrijdag van 07:00 uur tot 20:00 uur bereikbaar per e-mail: info@3littlepebbles.com of via het contactformulier op onze website.

  • Wat moet ik doen wanneer mijn bestelling onvolledig is?

    Indien er één of meerdere artikelen ontbreken in uw bestelling, vragen wij u om contact op te nemen met onze klantenservice. De klantenservice van 3littlepebbles is van maandag tot en met vrijdag van 07:00 uur tot 20:00 uur bereikbaar per e-mail: info@3littlepebbles.com of via het contactformulier op onze website.

  • Wat moet ik doen wanneer mijn pakket beschadigd werd geleverd?

    Als uw pakket bij de bezorging beschadigd is, kunt u ofwel direct bij de bezorger een schadeaangifte doen, ofwel binnen 7 werkdagen bij het postfiliaal. U heeft de mogelijkheid in het schade-aangifteformulier ervoor te kiezen of het pakket, nadat het gecontroleerd werd, weer aan u bezorgd dient te worden, omdat u de artikelen graag wilt behouden, of dat het aan ons teruggestuurd dient te worden.